Hoppa till innehållet
Yogainstitutet
Till hjälp & guider

Frånvaro, avbokning och väntelista

Hantera en missad gång, en avbokningsbegäran eller din plats i kön från Min sida.

Anmäl frånvaro för nästa pass

Frånvaro gäller ett enskilt tillfälle. Din kursplats och dina övriga tillfällen påverkas inte.

  1. 1Logga in och öppna Min sida.
  2. 2Öppna den aktuella bokningen och välj Frånvaro nästa pass.
  3. 3Lägg till ett kort meddelande till läraren om du vill, och registrera sedan frånvaron.

Tänk på: Du kan ångra en registrerad frånvaro från samma bokning om dina planer ändras.

Min sida · anonymiserat exempel

Yinyoga på tisdagar

Nästa pass · tisdag 19.15
Frånvaro är registrerad · kursplatsen är kvar
Ångra frånvaro
Illustrerat skärmexempel. Det innehåller inga riktiga deltagar- eller bokningsuppgifter.

Begär avbokning av en bokning

En avbokningsbegäran är ett meddelande till Yogainstitutet. Platsen är kvar tills studion har hanterat begäran.

  1. 1Öppna bokningen på Min sida och välj Begär avbokning.
  2. 2Skriv ett meddelande om du vill och skicka begäran.
  3. 3Invänta bekräftelse från Yogainstitutet. Har du redan betalat får du information om eventuell återbetalning.

Tänk på: Avbokningsbegäran går att ångra så länge den inte har hanterats.

Min sida · anonymiserat exempel

Yinyoga på tisdagar

Avbokningsbegäran skickad
Platsen är kvar tills Yogainstitutet har svarat
Ångra begäran
Illustrerat skärmexempel. Det innehåller inga riktiga deltagar- eller bokningsuppgifter.

Om du står på väntelista

Väntelistan är inte en bekräftad plats. Om en plats blir ledig kontaktar Yogainstitutet dig med nästa steg.

  1. 1Kontrollera statusen på Min sida.
  2. 2Kontrollera Min sida och invänta kontakt från Yogainstitutet om en plats blir ledig.
  3. 3Välj Ta bort mig från kön om du inte längre vill stå kvar på väntelistan.

Tänk på: Betalning görs först när ett platserbjudande har hanterats.

Min sida · anonymiserat exempel

Yinyoga på tisdagar

Status · väntelista
Yogainstitutet kontaktar dig om en plats blir ledig
Ta bort mig från kön
Illustrerat skärmexempel. Det innehåller inga riktiga deltagar- eller bokningsuppgifter.